據(jù)外媒windowscentral報道，CrowdStrike首席執(zhí)行官George Kurtz在《今日新聞》里談到了這一故障，并聲稱公司對所有受此影響的人深表歉意。
隨后，George Kurtz在X發(fā)表了另一篇聲明：“今天（7月19日）沒有發(fā)生安全或網(wǎng)絡(luò)事件，我們的客戶仍然受到充分保護(hù)。我們理解情況的嚴(yán)重性，并對由此帶來的不便和干擾深表歉意。我們正在與所有受影響的客戶合作，以確保系統(tǒng)恢復(fù)正常，并為客戶提供他們所期望的服務(wù)。目前出現(xiàn)問題的地方已確定，并已部署修復(fù)程序?！?/p>
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